1. Polish (Poland)
  2. Wsparcie i Serwis

Odpowiedzi których szukasz, wtedy kiedy ich potrzebujesz

Uzyskaj dostęp do naszych samoobsługowych narzędzi, pozwalających na natychmiastowy dostęp do szerokiego zakresu informacji na temat cen, dostępności, zamiany pomp i innych.

  • Widżet

Cena i dostępność

Szybko i łatwo sprawdzaj ceny pomp, ich dostępność, oraz czasy dostaw dla pomp, części zamiennych i produktów Grundfos.

  • Widżet

Status zamówienia Śledzenie przesyłek

MyGrundfos daje dostęp do statusu zamówienia, a także śledzenie przesyłek. Sprawdź status swojego zamówienia na MyGrundfos bez konieczności logowania.

  • MyGrundfos

Wyszukiwanie pomp zamiennych

Znajdź zamienniki pomp z MyGrundfos. Wpisz nazwę pompy, która wymaga wymiany, a MyGrundfos podpowie Ci, którą pompę zamienną potrzebujesz.

  • Widżet

Informacje eksportowe dot. pompy

Wyszukaj informacje o eksporcie pompy w MyGrundfos dla zgłoszenia celnego. Znajdź niestandardowe numery taryfowe, kraj pochodzenia oraz masę brutto...

  • Widżet

Zapytania i oferty | MyGrundfos

Przeglądaj oferty i otrzymaj dostęp do niezbędnych informacji o produktach na platformie MyGrundfos.

Wsparcie w każdej sytuacji

Znajdź potrzebną pomoc i wsparcie dla Twoich produktów i usług, bez względu na to, czego szukasz. Wybierz na początek sytuację, która najlepiej odpowiada Twojej potrzebie.

Muszę wybrać lub skonfigurować produkt

Potrzebuję monitorować swój system

Chcę zamówić lub zakupić produkt lub usługę

Naprawiam lub konserwuję
produkty i systemy

Potrzebuję wsparcia przy instalacji
lub obsłudze systemu

Potrzebuję pomocy przy optymalizacji instalacji pompowej

Czego dotyczy Twój problem?

Narzędzia cyfrowe i dokumentacja techniczna

Problemy związane z narzędziami cyfrowymi i dokumentacją techniczną firmy Grundfos.

Obsługa klienta

Problemy związane z obsługą klienta firmy Grundfos, np. dostępnością i czasem reakcji przedstawicieli firmy Grundfos.

Związane z produktem

Problemy dotyczące jakości produktu przed zainstalowaniem go, np. niewłaściwy produkt lub niewłaściwy montaż.

Związane z dostawą

Problemy dotyczące dostawy, np. niewłaściwa ilość, uszkodzenia lub brak dostawy.

Realizacja zamówień

Problemy związane z błędną ofertą lub jej brakiem, potwierdzeniem zamówienia lub fakturą.

Serwis

Problemy związane z operacjami serwisowymi firmy Grundfos, np. cena usługi, brak raportu lub czas naprawy.

Uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania

W jednym miejscu zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Zobacz najczęściej zadawane pytania poniżej lub przejdź do Grundfos FAQ, aby uzyskać pełną listę odpowiedzi na Twoje pytania.

Zostań ekspertem po zaledwie kilku kliknięciach

Oszczędzaj czas w codziennej pracy, podnosząc swoje umiejętności, know-how i swój biznes dzięki internetowej platformie szkoleniowej ECADEMY.
Kliknij na kurs poniżej, aby rozpocząć szkolenie już teraz.

Dowiedz się więcej o naszych opcjach umów serwisowych

Dzięki podstawowej lub zaawansowanej umowie serwisowej Grundfos możesz liczyć na to, że Twoja pompa zawsze będzie działać niezawodnie, optymalnie i wydajnie. Oznacza to zmniejszenie kosztów eksploatacji i zmniejszenie kosztów zarządzania.

Nasze umowy mogą być łączone z innymi usługami, w tym:

Opcje serwisowania:

  • Podniesienie poziomu serwisowego
  • Naprawy awarii
  • Optymalizacja

 

Dodatki:

  • Osiowanie laserowe
  • Uruchomienie
  • Wydłużona gwarancja

 

Serwisowe filmy wideo

Pozwól naszym ekspertom przeprowadzić Cię przez proces montażu, naprawy i konserwacji Twojej pompy Grundfos. Po prostu przejdź do strony produktowej Twojej pompy, narzędzia lub osprzętu, aby zobaczyć filmy serwisowe, które zebraliśmy, aby pomóc Ci zoptymalizować wydajność.

Odpowiedzi, których potrzebujesz
- w chwili, w której ich potrzebujesz!

Samoobsługowe narzędzie 24/7 umożliwia dostęp do odpowiedzi na wiele pytań, takich jak:

  • Cena i dostępność
  • Pomp zamiennych
  • Wyszukiwanie części zamiennych
  • Status zamówienia, w tym śledzenie dostawy

Szybka i niezawodna obsługa, gdziekolwiek jesteś

Dysponując centrami serwisowymi Grundfos w ponad 50 krajach na całym świecie, uzupełnionymi przez ponad 600 autoryzowanych partnerów serwisowych Grundfos, nigdy nie jesteśmy daleko. W razie potrzeby zapewniamy również dostęp do personelu serwisowego.